Le brevet de technicien supérieur ou BTS est un diplôme national de l'enseignement supérieur français. Il se prépare en deux années après l'obtention du baccalauréat technologique ou général. C'est un diplôme de niveau III. Formation courte, le BTS permet aussi d'intégrerle marché du travail que de poursuivre des études.
Ce BTS forme des vendeurs généralistes qui répondent bien aux besoins des entreprises dont la production ne demande pas des compétences techniques très spécialisées. Ces techniciens supérieurs sont des professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante, le démarchage. Ce métier demande de réelles aptitudes à communiquer et une bonne dose d’initiative pour prospecter de nouveaux clients.
Ce BTS a été créé à la demande des professionnels de l’immobilier. Il forme des techniciens chargés de gérer et de négocier des biens immobiliers. Avoir le sens du contact, le goût du dialogue, des responsabilités, avoir l’esprit d’équipe, savoir négocier, faire preuve de rigueur et d’organisation sont les qualités requises pour exercer dans ce secteur.
Le titulaire de ce BTS sera sans doute responsable de tout ou d’une partie d’une unité commerciale, magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand... Dans le cadre de cette unité commerciale, il remplit alors les missions suivantes : management de l’unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
